Xidmət Şərtləri

Gateflow hesabı yaratmaq, təşkilat hesabını idarə etmək və ya ödənişli Xidmətlərdən istifadə etmək üçün ən azı 18 yaşınız olmalıdır.

Təşkilat adından hesab yaradan və ya idarə edən şəxs həmin təşkilat adından hərəkət etmək üçün müvafiq səlahiyyətə malik olduğunu təsdiq edir.

İstifadəçi hesab məlumatlarının düzgün və aktual olmasını, giriş məlumatlarının və autentifikasiya vasitələrinin məxfiliyinin qorunmasını, hesabına giriş hüququnun yalnız səlahiyyətli şəxslərə verilməsini və hesabı altında həyata keçirilən fəaliyyətlərin nəzarətdə saxlanılmasını təmin etməlidir.

Hesabınızdan icazəsiz istifadə edildiyini və ya digər təhlükəsizlik problemi yarandığını aşkar etdikdə Gateflow-a mümkün qədər tez məlumat verməlisiniz.

Gateflow şirkətlərə və digər təşkilatlara işçi heyətinin və iş proseslərinin idarə olunması üçün rəqəmsal həllər təqdim edir.

Xidmətlərə QR kod vasitəsilə giriş və çıxış qeydiyyatı, işçilərin davamiyyətinin izlənilməsi, real vaxt rejimində canlı davamiyyət məlumatları, işə giriş və işdən çıxış vaxtlarının qeydə alınması, iş qrafiklərinin yaradılması və idarə edilməsi, komanda və şöbə idarəetməsi, istifadəçi rolları və giriş icazələri, hesabatlar, statistika və əlaqəli HR funksiyaları daxil ola bilər.

Gateflow zaman-zaman mövcud funksiyaları yeniləyə, dəyişdirə, genişləndirə və ya yeni funksiyalar əlavə edə bilər.

Gateflow-dan yalnız qanuni biznes məqsədləri üçün istifadə edilməlidir. İstifadəçi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə, əmək qanunvericiliyinə, şəxsi məlumatların qorunması ilə bağlı tələblərə və tətbiq olunan digər hüquqi normalara riayət etməlidir.

İcazəsiz hesablara və ya məlumatlara giriş cəhdi, başqa istifadəçinin hesabından icazəsiz istifadə, sistem təhlükəsizliyinə müdaxilə, zərərli kod yerləşdirmə, xidmətə məqsədyönlü zərərli yük yaratma, qanunla icazə verilən hallar istisna olmaqla proqram təminatının tərs mühəndisliyi və Xidmətlərdən qanunsuz izləmə məqsədilə istifadə qadağandır.

Gateflow-dan təşkilat adından istifadə edən müştəri sistemə əlavə etdiyi və ya dəvət etdiyi işçilərlə bağlı müvafiq hüquq və səlahiyyətlərə malik olduğunu təsdiq edir.

Təşkilat işçilərin məlumatlandırılmasına, tələb olunan razılıqların alınmasına, işçi məlumatlarının düzgün daxil edilməsinə, istifadəçi rollarının və giriş icazələrinin düzgün müəyyən edilməsinə, davamiyyət məlumatlarının qanuni istifadəsinə və daxili qaydaların müəyyən edilməsinə görə məsuliyyət daşıyır.

Gateflow texniki platformanı təqdim edir. Müştərinin platforma vasitəsilə topladığı məlumatlardan necə istifadə etməsi və həmin istifadənin qanunvericiliyə uyğunluğu, qanunla Gateflow-un üzərinə qoyulan öhdəliklər istisna olmaqla, müştərinin məsuliyyətindədir.

Gateflow-un müəyyən funksiyaları ödənişli abunəlik əsasında təqdim edilir. Başqa qayda ayrıca müqavilə, kommersiya təklifi və ya sifariş formasında müəyyən edilmədikdə, Gateflow abunəliyi aylıq ödəniş prinsipi ilə fəaliyyət göstərir.

Abunə haqqı seçilmiş tarifə, aktiv işçi və/və ya istifadəçi sayına, istifadə olunan funksiyalara və tərəflər arasında razılaşdırılmış digər kommersiya şərtlərinə əsasən müəyyən edilə bilər.

Qiymətlər başqa valyutada göstərilmədikdə Azərbaycan manatı (AZN) ilə ifadə olunur. Fərdi korporativ müqavilədə zidd şərt olduqda həmin müqavilənin müvafiq şərti üstün tətbiq oluna bilər.

Başqa qayda razılaşdırılmadıqda, ödənişli aylıq abunəliklər hər hesablama dövrünün sonunda növbəti ay üçün avtomatik yenilənə bilər.

Müştəri növbəti hesablama dövrü başlamazdan əvvəl abunəliyini ləğv edə bilər. Abunəliyin ləğv edilməsi artıq başlamış və ödənişi həyata keçirilmiş cari hesablama dövrü üzrə ödənişin avtomatik geri qaytarılması demək deyil.

Gateflow xidmətləri aylıq abunəlik əsasında təqdim edildiyi üçün müştəri tərəfindən cari ödəniş dövrü başladıqdan sonra abunəliyin dayandırılması və ya ləğv edilməsi həmin ay üçün hesablanmış və ya ödənilmiş abunə haqqının geri qaytarılması üçün əsas yaratmır.

Müştəri ayın sonuna qədər Xidmətlərdən istifadə etməməyi seçsə, hesabını bağlasa və ya müqavilənin növbəti dövr üçün yenilənməsini dayandırsa belə, cari ödəniş dövrü üçün ödənilmiş məbləğ geri qaytarılmır, qanunvericiliyin məcburi şəkildə başqa qayda tələb etdiyi hallar istisna olmaqla.

Cari ayın istifadə olunmamış günləri üçün proporsional (“pro-rata”) geri ödəniş və ya kredit təqdim edilmir, əgər ayrıca yazılı razılaşmada başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa. Ləğv növbəti hesablama dövrünün yenilənməsinin qarşısını alır.

Gateflow Xidmətlərinin ödənişi bank kartı, bank köçürməsi və Gateflow tərəfindən dəstəklənən digər ödəniş vasitələri ilə həyata keçirilə bilər.

Onlayn kart ödənişləri Gateflow-un əməkdaşlıq etdiyi banklar və/və ya lisenziyalı ödəniş xidməti provayderləri vasitəsilə emal edilə bilər. Ödəniş zamanı kart sahibinin adı, kart nömrəsi, son istifadə tarixi, CVV/CVC, 3D Secure və bankın tələb etdiyi digər autentifikasiya məlumatları tələb oluna bilər.

Gateflow istifadəçilərin tam bank kartı məlumatlarını, o cümlədən tam kart nömrəsini və CVV/CVC təhlükəsizlik kodunu öz serverlərində saxlamır. Bu məlumatların daxil edilməsi, ötürülməsi, emalı və tətbiq olunduğu hallarda təhlükəsiz saxlanılması müvafiq bankın və/və ya ödəniş xidməti provayderinin infrastrukturu vasitəsilə həyata keçirilir.

Gateflow ödənişlərin idarə olunması məqsədilə kartın son dörd rəqəmi, kart növü, ödəniş əməliyyatının identifikatoru, ödəniş statusu və digər qeyri-həssas texniki məlumatları əldə edə və saxlaya bilər. Gateflow CVV/CVC kodunu saxlamır.

Müştəri aylıq avtomatik ödənişi aktivləşdirdiyi halda, müvafiq bank və ya ödəniş provayderi kart məlumatları əvəzinə təhlükəsiz token və ya digər texniki identifikator təqdim edə bilər.

Gateflow həmin token vasitəsilə növbəti aylıq abunə haqqının tutulması üçün ödəniş sorğusu göndərə bilər. Bu halda da tam kart məlumatları Gateflow tərəfindən saxlanılmır.

Müştəri avtomatik yenilənən abunəliyi ləğv edənədək aylıq abunə haqqının seçilmiş ödəniş vasitəsindən tutulmasına razılıq verir. Ödəniş uğursuz olduqda Gateflow ödənişi yenidən yoxlaya, bildiriş göndərə və ödəniş həyata keçirilənədək müəyyən ödənişli funksiyalara girişi məhdudlaşdıra bilər.

Tətbiq olunan vergilər, rüsumlar və digər məcburi ödənişlər qanunvericiliyə və təqdim edilən qiymət şərtlərinə uyğun hesablanır. Bank, ödəniş sistemi və ya digər maliyyə təşkilatı tərəfindən tətbiq edilən əlavə komissiyalar Gateflow-un xidmət haqqına daxil olmaya bilər.

Müştəri həyata keçirdiyi ödənişlə bağlı problem olduğunu hesab edirsə, bank vasitəsilə chargeback və ya ödəniş mübahisəsi başlatmazdan əvvəl Gateflow ilə əlaqə saxlaması tövsiyə olunur.

Saxta, əsassız və ya sui-istifadə xarakterli chargeback hallarında Gateflow müvafiq hesabı müvəqqəti dayandırmaq və qanunvericiliyin icazə verdiyi digər tədbirləri görmək hüququnu saxlayır.

Gateflow müəyyən müştərilərə pulsuz sınaq müddəti təqdim edə bilər. Əgər avtomatik ödəniş şərti əvvəlcədən açıq şəkildə göstərilmiş və istifadəçi tərəfindən təsdiq edilmişdirsə, sınaq müddətinin sonunda abunəlik ödənişli plana keçirilə bilər.

Beta, test, erkən giriş və ya önizləmə funksiyaları inkişaf mərhələsində olduğuna görə səhvlər, fasilələr və funksional dəyişikliklər ola bilər və Gateflow onları dəyişdirmək, məhdudlaşdırmaq və ya dayandırmaq hüququnu saxlayır.

Gateflow platforması, proqram təminatı, mənbə kodu, interfeyslər, dizayn, loqo, brend elementləri, sənədləşmə, məlumat strukturu və digər əqli mülkiyyət obyektləri Gateflow-a və/və ya onun lisenziya verənlərinə məxsusdur.

Aktiv abunəlik və ya sınaq müddətində istifadəçiyə Xidmətlərdən bu Şərtlərə uyğun istifadə etmək üçün məhdud, qeyri-eksklüziv və ötürülməyən istifadə hüququ verilir.

Müştərinin Gateflow sisteminə daxil etdiyi qanuni məlumatlar üzərində hüquqları müştəridə və/və ya müvafiq məlumat subyektində qalır.

Müştəri Gateflow-a həmin məlumatları Xidmətlərin təqdim edilməsi, təhlükəsizliyin təmin olunması, texniki dəstək, qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və Xidmətlərin təkmilləşdirilməsi üçün zəruri həddə emal etmək hüququ verir.

Gateflow şəxsi məlumatların təhlükəsizliyinə və məxfiliyinə ciddi yanaşır. Şəxsi məlumatların toplanması, emalı, saxlanılması və istifadəçinin hüquqları ayrıca Məxfilik Siyasətində göstərilir.

Əlavə Məlumat Emalı Müqaviləsi (Data Processing Agreement - DPA) tələb edən biznes müştəriləri legal@gateflow.az ünvanına müraciət edə bilərlər.

Hər bir tərəf digər tərəfdən əldə etdiyi kommersiya, texniki, maliyyə və digər məxfi məlumatları ağlabatan təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorumağa razıdır. Məxfi məlumatlar yalnız Xidmətlərin göstərilməsi və tərəflər arasındakı kommersiya münasibətlərinin həyata keçirilməsi üçün zəruri həddə istifadə edilə bilər.

Gateflow Xidmətlərin mümkün qədər davamlı, etibarlı və təhlükəsiz fəaliyyətini təmin etməyə çalışır. Planlaşdırılmış texniki xidmət, yeniləmələr, server, internet, telekommunikasiya, üçüncü tərəf və bank sistemlərində nasazlıqlar və Gateflow-un ağlabatan nəzarətindən kənar digər hallar səbəbindən müvəqqəti fasilələr yarana bilər.

Ayrıca Xidmət Səviyyəsi Müqaviləsi (SLA) imzalanmadıqda Gateflow Xidmətlərin fasiləsiz və ya 100% əlçatan olacağına zəmanət vermir. Texniki dəstək səviyyəsi seçilmiş plana görə fərqlənə bilər.

Qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə Gateflow Xidmətləri “olduğu kimi” və “mövcud olduqca” təqdim edir.

Gateflow Xidmətlərin hər bir təşkilatın bütün hüquqi, əməkhaqqı, mühasibat, audit və ya daxili nəzarət tələblərinə avtomatik olaraq tam uyğun olacağına zəmanət vermir. Davamiyyət və iş vaxtı hesabatlarının rəsmi proseslərdə necə istifadə edilməsinə görə müvafiq təşkilat məsuliyyət daşıyır.

Qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə Gateflow və onun təchizatçıları dolayı, təsadüfi, xüsusi, nəticəvi və ya cəzalandırıcı zərərlərə, o cümlədən mənfəət, gəlir, biznes imkanları, məlumat və nüfuz itkisinə görə məsuliyyət daşımır.

Bu Şərtlər və ya Xidmətlərdən irəli gələn iddialar üzrə Gateflow-un ümumi məsuliyyəti, qanunvericiliklə başqa qayda məcburi müəyyən edilmədikdə, müvafiq hadisədən əvvəlki 12 ay ərzində müştərinin Gateflow-a faktiki ödədiyi xidmət haqqının ümumi məbləğini aşmır.

Gateflow ödənişlərin vaxtında həyata keçirilməməsi, bu Şərtlərin ciddi pozulması, qanunsuz istifadə, təhlükəsizlik riski, digər istifadəçilərə və ya sistemə təhlükə və ya səlahiyyətli dövlət orqanının tələbi hallarında Xidmətlərə girişi tam və ya qismən dayandıra bilər.

Müştəri abunəliyini hesab parametrləri vasitəsilə və ya Gateflow ilə əlaqə saxlayaraq dayandıra bilər. Xitamdan sonra Xidmətlərdən istifadə hüququ başa çatır.

Gateflow müştəri və işçi məlumatlarını Məxfilik Siyasətinə, tərəflər arasında bağlanmış müqaviləyə, qanunvericiliyin tələb etdiyi saxlama müddətlərinə və texniki ehtiyat nüsxələmə prosedurlarına uyğun olaraq müəyyən müddət saxlaya və sonradan silə və ya anonimləşdirə bilər.

Gateflow bu Şərtləri hüquqi, texniki, təhlükəsizlik və ya kommersiya səbəbləri ilə zaman-zaman yeniləyə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda istifadəçilərə platforma, e-poçt və ya digər uyğun kommunikasiya vasitəsi ilə bildiriş verilə bilər.

Yenilənmiş Şərtlərin qüvvəyə minmə tarixindən sonra Xidmətlərdən istifadənin davam etdirilməsi, qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə, həmin Şərtlərin qəbul edilməsi hesab olunur.

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tənzimlənir və şərh edilir.

Tərəflər arasında yaranan mübahisələrin ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilməsinə çalışılacaq. Razılıq əldə edilmədikdə mübahisələr Azərbaycan Respublikasının tətbiq olunan qanunvericiliyinə uyğun olaraq aidiyyəti məhkəmələrdə həll edilə bilər.

Məcburi hüquq normaları ilə istifadəçiyə verilmiş və müqavilə ilə məhdudlaşdırılması mümkün olmayan hüquqlar bu Şərtlərlə məhdudlaşdırılmır.

Bu Xidmət Şərtləri, ödənişlər, abunəliklər, məlumatların qorunması və digər hüquqi məsələlərlə bağlı Gateflow ilə legal@gateflow.az ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Gateflow-dan istifadə etməklə bu Xidmət Şərtlərini oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlarla razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.