Удаление аккаунта
Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.
На этой странице объясняется, как пользователь мобильного приложения или веб-панели Gateflow может запросить удаление своего аккаунта и персональных данных.
Как отправить запрос
Удаление аккаунта запрашивается по электронной почте. Запрос может отправить только владелец аккаунта.
- Напишите на legal@gateflow.az с темой «Удаление аккаунта».
- Укажите номер телефона, с которым вы входите в Gateflow.
- Мы свяжемся с вами по этому номеру для подтверждения личности.
- После подтверждения запрос выполняется в течение 30 дней, результат направляется вам по электронной почте.
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта из системы удаляются следующие персональные данные:
- Имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты
- Номер документа, удостоверяющего личность, и дата рождения
- Фотография профиля
- Привязанные устройства и активные сессии входа
- Настройки уведомлений
Какие данные сохраняются и на какой срок
Часть записей относится к компании, в которой вы работаете, а не к вашему личному аккаунту, и не удаляется сразу. После удаления аккаунта ваше имя в этих записях заменяется анонимным идентификатором.
- Записи учёта рабочего времени (входы и выходы, табель, отпуска) — это бухгалтерские и кадровые документы работодателя; они хранятся, пока компания пользуется платформой.
- Записи аудита — 730 дней.
- История уведомлений — 180 дней.
- Технические серверные журналы — 90 дней.
- Если компания полностью покидает платформу, все её данные удаляются через 90 дней.
Контакты
По вопросам о процессе удаления или о сохраняемых данных пишите на legal@gateflow.az.